Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho mọi khu vực được phép theo pháp luật địa phương
6789fun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại — nhập 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, kèm tên đăng nhập để xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 6789fun bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối không an toàn sẽ bị từ chối tự động trước khi tải trang.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh và bạn có thể tắt trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
Xác minh danh tính khi thay đổi Mọi thay đổi email, số điện thoại hoặc thông tin rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Bạn có thể xem lịch sử trong mục Tài khoản bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả bằng văn bản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, theo hợp đồng bảo mật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Cookie phân tích ẩn danh có thể tắt trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi đăng ký.

Vào Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại hoặc email yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.